Le SAV Coyote

Bonjour,


en faisant quelques recherches, le temps de ma pause de midi, sur le futur développement de Coyote aux USA, je suis tombé par hasard sur cet espace de SAV où Coyote semble rencontrer les pires difficultés à renseigner convenablement ses clients :

https://fr.custplace.com/coyote

C'est visiblement délicat pour les "community managers" de répondre à des clients en difficulté avec leurs appareils, abonnements, et autres applications "Mirror Link, R-Link, etc.) lorsque ces derniers ne connaissant pas vraiment le fonctionnement du matériel  

C'est con, pas mal de ces clients en délicatesse avec Coyote auraient pour la plupart du temps pu trouver des réponses à leurs questions sur un forum officiel tel que celui qui a été dézingué le 30 septembre dernier !



Désolé, c'est du HS et ça n'a peut être pas forcément sa place ici, mais il fallait bien que ce soit dit !

Pour moi ça a parfaitement sa place et je suis TOTALEMENT d'accord!!!!
Coyote aime bien se tirer une balle dans le pied 


Je ne sais pas qui est ce "Dominique leduc mais il a une sacré dent contre Camille 

Oui moi aussi d'accord avec ça !!!

Comment perdre des clients ....